INFOdoradca+ Informacje o zawodach - Powiatowy Urząd Pracy w Busku-Zdroju

Administrator nieruchomości 333403

• Pracownik obsługi nieruchomości.
• Pracownik do spraw eksploatacji nieruchomości.
• Pracownik do spraw rozliczeń w nieruchomościach.
• Technik obiektu.

W Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie:

• 3334 Real estate agents and property managers.

Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007):

• Sekcja L – Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości.

Notka metodologiczna

Opis informacji o zawodzie opracowano na podstawie:

• analizy źródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe), źródeł internetowych oraz wyników badań i analiz prowadzonych w projekcie PO KL (2011–2013) „Rozwijanie zbioru krajowych standardów kompetencji zawodowych wymaganych przez pracodawców”,
• analizy opisu zawodu zamieszczonego w wyszukiwarce opisów zawodów na Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia,
• zebranych opinii od recenzentów, członków panelu ewaluacyjnego oraz zespołu ds. walidacji i jakości informacji o zawodach.

Autorzy i eksperci opiniujący

Zespół Ekspercki:

• Roman Kraszewski – ekspert niezależny, Radom.
• Hanna Szumińska – Leonardo Hanna Szumińska, Swarzędz.
• Małgorzata Szpilska – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.

Zespół ds. walidacji i jakości informacji o zawodzie:

• Krzysztof Symela – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
• Ireneusz Woźniak – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
• Tomasz Kupidura – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.

Recenzenci:

• Mieczysław Banach – Spółdzielnia Mieszkaniowa ALTERNATYWA, Radom.
• Katarzyna Paździur – NOVA Kompleksowa Obsługa Nieruchomości, Radom.

Panel ewaluacyjny – przedstawiciele partnerów społecznych:

• Kazimierz Chojnowski – ATEST Wycena Nieruchomości i Przedsiębiorstw, Warszawa.
• Marcin Sawicki – Teren Prywatny Sp. z o.o., Warszawa.

Data (rok) opracowania opisu informacji o zawodzie: 2018 r.

Administrator nieruchomości wykonuje czynności pomocnicze związane z zarządzaniem nieruchomością ¹ powierzoną jego pieczy przez zarządcę lub właściciela nieruchomości albo przez upoważniony organ, np. zarząd właścicielski we wspólnocie mieszkaniowej ⁸.

Opis pracy

Administrator nieruchomości zajmuje się działaniami polegającymi na nadzorowaniu nieruchomości według zasad określonych przez właściciela/właścicieli. Odpowiada za stan techniczny nieruchomości, urządzenia i instalacje, a także za otoczenie nieruchomości, dostarczane media i inne świadczenia. Administrator nieruchomości prowadzi rozliczenia księgowo-finansowe użytkowników.

Sposoby wykonywania pracy

Administrator nieruchomości stosuje metody, techniki i procedury dotyczące:

• uczestniczenia w okresowych, obligatoryjnych kontrolach stanu technicznego obiektu budowlanego i jego otoczenia,
• pilotowania prac realizowanych na terenie administrowanej nieruchomości i raportowania według przyjętych standardów,
• odpowiedzialności za czystość, porządek i stan bezpieczeństwa nieruchomości,
• utrzymywania współpracy z księgowością lub bezpośrednim przełożonym i przekazywania danych potrzebnych do rozliczania czynszu, zaliczek i opłat za realizowane usługi, takich jak: stany wodomierzy, liczników energii elektrycznej, ciepłomierzy,
• prowadzenia dokumentacji administrowanych budynków, w tym książki obiektu budowlanego, gromadzenia informacji zgłaszanych przez osoby zatrudnione w obsłudze obiektu oraz mieszkańców budynku i przekazywania ich bezpośredniemu przełożonemu.

Więcej szczegółowych informacji znajduje się w sekcjach: 3.1. Zadania zawodowe oraz 3.2 i 3.3. Kompetencje zawodowe.

Warunki pracy

Administrator nieruchomości wykonuje swoją pracę w pomieszczeniach biurowych, a także na wolnym powietrzu na terenie administrowanych nieruchomości.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.1. Możliwości podjęcia pracy w zawodzie.

Wykorzystywane maszyny i narzędzia pracy

Administrator nieruchomości w działalności zawodowej wykorzystuje m.in.:

• komputer z dostępem do internetu,
• kserokopiarkę,
• telefon z funkcją nagrywania i robienia zdjęć,
• skaner,
• urządzenia pomiarowe,
• dyktafon,
• aparat fotograficzny,
• samochód,
• oprogramowanie wspierające administrowanie nieruchomościami.

Organizacja pracy

Praca administratora nieruchomości wykonywana jest zwykle w systemie jedno- lub dwuzmianowym. Czas pracy administratora nieruchomości na ogół jest nienormowany i zależy od zakresu obowiązków oraz występowania usterek i awarii na terenie administrowanych nieruchomości.

Zakres obowiązków w przypadku administrowania we wspólnotach mieszkaniowych może być większy w okresie pierwszego kwartału roku kalendarzowego, ze względu na organizowane w tym czasie zebrania współwłaścicieli, rozliczenia lat poprzednich i plany gospodarcze. Zróżnicowanie zaangażowania czasowego w nieruchomościach wynika z obowiązujących okresów rozliczeniowych i systemów zarządzania.

Zagrożenia mające wpływ na bezpieczeństwo pracy człowieka

Administrator nieruchomości narażony jest na:

• przeciążenia układu kostno-stawowego z powodu wymuszonej pozycji ciała podczas pracy przy komputerze, takie jak dolegliwości kręgosłupa i pleców,
• obciążenia nerwowo-psychiczne, stres związane z: wypadkami na terenie nieruchomości, koniecznością wchodzenia do lokali w celu ustalania przyczyn awarii, uczestniczeniem w konfliktach pomiędzy użytkownikami nieruchomości, odpowiedzialnością cywilną ³ i odpowiedzialnością karną ⁴.

Wymagania psychofizyczne

Dla pracownika wykonującego zawód administrator nieruchomości ważne są:

w kategorii wymagań fizycznych

• ogólna dobra wydolność fizyczna,
• sprawność układu kostno-stawowego,
• sprawność narządu wzroku,
• sprawność narządu słuchu;

w kategorii sprawności sensomotorycznych

• koordynacja wzrokowo-ruchowa,
• rozróżnianie barw,
• widzenie stereoskopowe,
• spostrzegawczość,
• ostrość wzroku i słuchu,
• powonienie,
• zmysł równowagi;

w kategorii sprawności i zdolności

• uzdolnienia organizacyjne i zarządcze,
• zdolność koncentracji uwagi,
• podzielność uwagi,
• łatwość przechodzenia z jednej czynności do drugiej,
• zdolności analitycznego myślenia,
• zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi,
• zdolność przekonywania,
• zdolność do podejmowania szybkich i trafnych decyzji,
• łatwość wypowiadania się w mowie i piśmie,
• gotowość do pracy w nieprzyjemnych warunkach środowiskowych;

w kategorii cech osobowościowych

• zaangażowanie,
• myślenie prospołeczne,
• odporność emocjonalna i zrównoważenie,
• gotowość do współdziałania,
• dokładność,
• samodyscyplina,
• samokontrola,
• asertywność,
• empatia.

Więcej informacji znajduje się w sekcjach: 3.4. Kompetencje społeczne; 3.5. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu.

Wymagania zdrowotne

W zawodzie administrator nieruchomości wymagana jest ogólna sprawność fizyczna i dobry wzrok, umożliwiające zarówno pracę przy komputerze, jak i na terenie nieruchomości. Przeciwwskazaniem do wykonywania zawodu może być poważna wada wzroku, niepełnosprawność kończyn górnych i dolnych uniemożliwiająca samodzielne poruszanie się oraz niektóre choroby psychiczne.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.4. Możliwości zatrudnienia osób niepełnosprawnych w zawodzie.

Wykształcenie niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie

Do pracy w zawodzie administrator nieruchomości preferowane jest wykształcenie minimum średnie np. w zawodach ekonomicznych i technicznych.

Pracodawcy chętnie zatrudniają osoby:

• z wykształceniem wyższym I lub II stopnia uzyskanym na kierunkach związanych z zarządzaniem i administracją nieruchomościami,
• z ukończonymi studiami podyplomowymi z zakresu administrowania nieruchomościami,
• posiadające potwierdzoną co najmniej dwuletnią praktykę w zawodzie,
• które ukończyły kurs administrowania nieruchomościami i posiadają certyfikat administratora nieruchomości.

Tytuły zawodowe, kwalifikacje i uprawnienia niezbędne/preferowane do podjęcia pracy w zawodzie

Nie ma wymogów w zakresie niezbędnych kwalifikacji czy uprawnień, dopuszczających do wykonywania zawodu administrator nieruchomości.

Atutem przy zatrudnieniu w zawodzie administrator nieruchomości jest:

• udokumentowane doświadczenie pracy w zawodzie,
• posiadanie dyplomów i/lub certyfikatów potwierdzających kwalifikacje z zakresu administrowania nieruchomościami organizowane przez federacje i stowarzyszenia branżowe,
• prawo jazdy kategorii B.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.2. Instytucje oferujące kształcenie, szkolenie i/lub potwierdzanie kompetencji w ramach zawodu.

Możliwości rozwoju zawodowego i awansu

Administrator nieruchomości może:

• ukończyć kurs administrowania nieruchomościami i/lub uzyskać certyfikat administratora nieruchomości,
• kształcić się na studiach wyższych na kierunkach ekonomicznych lub ukończyć studia podyplomowe z zakresu zarządzania nieruchomościami,
• rozwijać kompetencje zawodowe, np. ukończyć kurs zarządzania nieruchomościami (pod warunkiem ukończenia studiów wyższych) i po zdobyciu minimum dwuletniej praktyki zawodowej pracować jako zarządca nieruchomości,
• podwyższyć kompetencje poprzez udział w seminariach, szkoleniach lub kursach specjalistycznych dotyczących gospodarowania nieruchomościami i rynku nieruchomości, organizowanych przez stowarzyszenia i organizacje branżowe.

Możliwości potwierdzania kompetencji

Obecnie (2018 r.) w zawodzie administrator nieruchomości kompetencje mogą potwierdzać właściwe stowarzyszenia i organizacje branżowe (zgodnie z oferowanym programem szkoleń).

Innymi formami potwierdzania kompetencji administratora nieruchomości mogą być:

• udokumentowane doświadczenie zawodowe nabyte w miejscu pracy (np. w formie referencji pracodawcy),
• certyfikaty lub zaświadczenia odbycia szkoleń branżowych np. z zakresu ochrony danych w pracy administratora nieruchomości, zarządzania nieruchomościami komercyjnymi itp.,
• certyfikaty ukończonych kursów zawodowych organizowanych przez stowarzyszenia i organizacje branżowe, np.: Krajową Izbę Gospodarki Nieruchomościami, Polską Federację Rynku Nieruchomości, Polską Federację Zarządców Nieruchomości,
• certyfikat ukończenia specjalistycznego kursu w zakresie zarządzania nieruchomościami i/lub certyfikat potwierdzający kompetencje zarządcy nieruchomości, wydawany przez Polską Federację Zarządców Nieruchomości.

Więcej informacji można uzyskać w Bazie Usług Rozwojowych https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl oraz Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Osoba zatrudniona w zawodzie administrator nieruchomości może rozszerzać swoje kompetencje zawodowe w zawodach pokrewnych:

Pracownik w zawodzie administrator nieruchomości wykonuje różnorodne zadania, do których należą w szczególności:

• Z1 Prowadzenie dokumentacji związanej z eksploatacją nieruchomości i organizacją usług.
• Z2 Nadzorowanie stanu technicznego nieruchomości oraz instalacji i urządzeń technicznych.
• Z3 Przygotowywanie danych i rozliczeń mediów i opłat oraz aktualizowanie umów najmu i umów z firmami zewnętrznymi.
• Z4 Nadzorowanie bezpieczeństwa, utrzymania czystości i porządku części wewnętrznych i zewnętrznych nieruchomości oraz prowadzenie gospodarki odpadami.
• Z5 Przygotowywanie zestawień i danych do planów finansowych.
• Z6 Przygotowywanie planów i sprawozdań.

Kompetencja zawodowa Kz1: Wykonywanie czynności związanych z eksploatacją nieruchomości i organizacją usług obejmuje zestaw zadań zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Kompetencja zawodowa Kz2: Wykonywanie czynności związanych z obsługą finansowo-księgową nieruchomości obejmuje zestaw zadań zawodowych Z5, Z6, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.